Vous avez reçu un courriel indiquant que votre enfant recevrait un paquet, mais vous ne l'avez toujours pas reçu.
Il manque des articles dans votre paquet cadeau.
Un ou plusieurs articles reçus étaient endommagés ou défectueux.
La carte d'identification de votre enfant est endommagée ou erronée.
Vous avez des questions au sujet de l'application d'envoi de photos.
La taille du tee-shirt de votre enfant ne convient pas.
Nous suggérons d'utiliser une bonne paire de tenailles coupe-fils.
Le bouton peut être un peu tenace. N'ayez pas peur d'appuyer très fort. Vous pouvez utiliser un tournevis pour appuyer fort contre le bouton carré. Si cela ne fonctionne pas, la seule autre manière d'ouvrir la boîte est d'enlever la serrure. Il n'y a pas de code universel. Vous pouvez enlever la serrure en glissant un outil comme un tournevis à tête plate entre la serrure et la boîte pour arracher la serrure.
Pour vous aider à préparer les événements de ce week-end, vous trouverez des listes de matériel, des instructions, des choses à imprimer, des images et d'autres informations utiles dans la section "Pour parents seulement" du site Web.
Pas de problème. Le site Web demeurera en ligne pendant un bon bout de temps et vous pouvez organiser votre Camp à la maison aux jours ou aux heures qui conviennent à l'horaire de votre famille.